常見問題 FAQ
Q1：如何訂購商品？
Q2：有哪些付款方式？
Q3：下單後多久會出貨？
下單前，請提供您要的品項與數量至官方LINE，我們將評估何時出貨。匯款後通知我們加入排單，完成下單以匯款日為主。
Q4：可以指定到貨日期嗎？
我們將盡力配合您的希望到貨日。不過實際到貨仍依物流狀況為主，建議提前預訂預留彈性。
Q5：可以客製化口味嗎？
可以。門市綜合口味固定(原味、芝麻、可可、紅茶)，客製化採官方LINE預訂方式，不建議與三星蔥口味混搭，三星蔥味道較濃，會影響到其他口味。您可以選擇4種以內口味搭配，客製化是否須先匯款依照您的數量金額而定。
Q6：產品可以保存多久？需要冷藏嗎？
本產品為常溫食品，建議存放於陰涼乾燥處，避免陽光直射。
未開封可保存 60 天（依包裝標示為準）。
開封後請盡速食用，並封好包裝保持酥脆口感。
Q7：消費金額滿多少有優惠呢?
現金或匯款消費滿3,500元享95折優惠，15,000元以上享92折優惠，30,000元以上享9折優惠。
Q8：蛋奶素可以吃嗎？
可，我們的蛋捲使用奶油與雞蛋，適合蛋奶素食者。(三星蔥除外)
Q9：配送方式與運費是多少？
我們使用郵局郵寄配送，全台均一運費 NT$120，離島NT$150，單筆滿 NT$2500 免運費。